RAYA FEST MANADO

• SYARAT & KETENTUAN PEMESANAN TIKET
• RAYA FEST MANADO 2027
• "Share the Love, Spread the Hope"

Dengan melakukan pemesanan dan/atau pembelian tiket

RAYA FEST MANADO 2027

, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini:

• INFORMASI ACARA

Nama Acara:

RAYA FEST MANADO 2027

Hari & Tanggal:

Sabtu, 30 Januari 2027

Lokasi:

Pohon Kasih, Kawasan Megamas, Manado

Penyelenggara:

EO & Promotor by ASEVA Project

Official Ticket:

www.rayafest.id

Catatan Khusus:

50% dari keuntungan bersih akan didonasikan untuk kegiatan amal ( charity

).

• KETENTUAN PEMESANAN TIKET

Pembelian tiket hanya dilakukan melalui website resmi www.rayafest.id atau kanal penjualan resmi yang ditunjuk oleh penyelenggara.

Pembeli wajib mengisi data diri secara benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Keamanan data dan transaksi pembelian tiket sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

Tiket dinyatakan sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi dan pembeli menerima e-ticket resmi.

Kesalahan pengisian data akibat kelalaian pembeli merupakan tanggung jawab pembeli sepenuhnya.

Satu tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang dan 1 (satu) kali akses masuk

.

• KATEGORI TIKET

RAYA FEST MANADO 2027 menyediakan kategori tiket:

• Festival Regular
• Festival VIP

Setiap kategori tiket memiliki hak akses dan fasilitas sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh penyelenggara.

• KETENTUAN PEMBAYARAN

Pembayaran wajib dilakukan sesuai nominal yang tertera pada halaman pemesanan.

Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem.

Pesanan yang tidak diselesaikan pembayarannya dalam batas waktu akan dibatalkan secara otomatis.

Biaya administrasi atau layanan platform (jika ada) mengikuti ketentuan yang berlaku saat transaksi.

Pembeli wajib menyimpan bukti pembayaran dan konfirmasi pembelian hingga acara selesai.

• KETENTUAN E-TICKET

E-ticket dikirimkan melalui email, Whats

App, atau kanal distribusi resmi sesuai sistem pemesanan.

E-ticket wajib ditunjukkan saat proses penukaran tiket atau pemindaian

QR Code di lokasi acara.

QR Code hanya dapat dipindai 1 (satu) kali

.

Dilarang keras menggandakan, memalsukan, mengubah, atau memperjualbelikan e-ticket secara tidak sah.

Tiket yang telah digunakan tidak dapat digunakan kembali.

• KEBIJAKAN PEMBATALAN & PENGEMBALIAN DANA (

• REFUND
• )

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan, ditukar, atau diuangkan kembali ( non-refundable dan non-transferable

).

Kesalahan pemilihan kategori tiket atau kelalaian pembeli tidak menjadi tanggung jawab penyelenggara.

Apabila acara dibatalkan sepenuhnya oleh penyelenggara, mekanisme pengembalian dana ( refund

) akan diinformasikan melalui kanal komunikasi resmi.

Jika terjadi perubahan jadwal atau kondisi tertentu di luar kendali penyelenggara, kebijakan lebih lanjut akan diumumkan secara resmi.

• KETENTUAN PENGUNJUNG & TATA TERTIB

Pengunjung wajib mematuhi seluruh peraturan serta arahan petugas di area acara.

Pengunjung wajib menjaga ketertiban, keamanan, dan kenyamanan bersama.

Dilarang membawa:

• Senjata tajam atau senjata api
• Narkotika dan obat-obatan terlarang
• Minuman beralkohol

Bahan peledak atau barang berbahaya lainnya

Barang apa pun yang dapat mengganggu jalannya acara atau membahayakan pengunjung lain.

Penyelenggara berhak menolak akses masuk atau mengeluarkan pengunjung yang melanggar peraturan tanpa kewajiban pengembalian dana.

Pengunjung wajib menjaga barang pribadi masing-masing. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi.

• DOKUMENTASI DAN PUBLIKASI

Dengan memasuki area acara, pengunjung memberikan izin kepada penyelenggara untuk melakukan dokumentasi berupa foto, video, maupun rekaman audiovisual yang dapat digunakan untuk keperluan publikasi, promosi, dan dokumentasi

RAYA FEST MANADO 2027

.

• PERUBAHAN LINEUP & TEKNIS ACARA

Susunan penampil ( lineup

), jadwal, dan teknis acara dapat mengalami perubahan apabila terjadi kondisi tertentu di luar kendali penyelenggara.

Perubahan resmi akan diinformasikan melalui media sosial dan kanal komunikasi resmi RAYA FEST.

Perubahan teknis atau lineup yang tidak mengakibatkan pembatalan acara secara keseluruhan tidak dapat dijadikan dasar untuk pengembalian dana

.

• KEADAAN KAHAR (

• FORCE MAJEURE
• )

Penyelenggara berhak melakukan penyesuaian, penundaan, atau pembatalan acara apabila terjadi keadaan kahar ( force majeure

), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan keamanan, kebijakan pemerintah, atau kondisi lain di luar kendali wajar penyelenggara. Penanganan tiket dan kebijakan pengembalian dana (jika berlaku) akan diumumkan melalui kanal resmi.

• PERSETUJUAN

Dengan menyelesaikan transaksi pembelian tiket, pembeli secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh

Syarat & Ketentuan RAYA FEST MANADO 2027

.